Mobile / Trực tiếp
oep88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán nội địa và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại oep88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản của bạn. Với các phương thức thanh toán như Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xử lý — không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trực tiếp trên hệ thống. Dữ liệu hành vi duyệt trang được thu thập thông qua cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng theo hợp đồng bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố. Chính sách này áp dụng cho khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận theo mã tham chiếu. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Lệnh chuyển khoản qua Bank chuyển khoản được xác nhận qua mã giao dịch ngân hàng. Thông tin tài khoản ngân hàng chỉ dùng để đối soát.
Thanh toán Debit Card được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa. Số thẻ không được lưu trên hệ thống oep88.
Phạm vi của chính sách này được xác định theo từng nhóm hoạt động cụ thể. Hiểu rõ điều gì nằm trong và ngoài phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý.
Áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý phiên truy cập của bạn trên oep88 từ điện thoại hoặc trình duyệt.
Áp dụng cho dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card. Chúng tôi lưu trạng thái và mã tham chiếu, không lưu thông tin xác thực ví.
Áp dụng cho dữ liệu hành vi duyệt trang, lịch sử sử dụng sảnh trò chơi và tương tác với giao diện oep88 trong phiên đăng nhập.
Không áp dụng cho trang web, ứng dụng hoặc cổng thanh toán của bên thứ ba mà bạn truy cập qua liên kết ngoài. Các bên đó có chính sách riêng.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân được lưu trên hệ thống oep88. Bạn có thể xem lại thông tin đã đăng ký bằng cách vào mục hồ sơ tài khoản sau khi đăng nhập — các trường như email, số điện thoại và thông tin xác minh đều hiển thị ở đó. Nếu thông tin không còn chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên trang. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo khả năng kỹ thuật và các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch cần được lưu giữ theo yêu cầu đối soát tài chính và không thể xóa ngay lập tức.
Đăng nhập và vào mục hồ sơ để xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ, bao gồm email và trạng thái xác minh.
Cập nhật email hoặc số điện thoại trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với thông tin xác minh danh tính, liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Nếu có thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được xử lý, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Với các yêu cầu phức tạp hơn như giới hạn xử lý hoặc di chuyển dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước cụ thể.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu của mình, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi dựa trên thông tin tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua hộp chat hỗ trợ trong tài khoản sau khi đăng nhập.
Liên hệ qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong mục liên hệ trên trang oep88 để gửi yêu cầu chi tiết.
Truy cập mục Liên hệ trên oep88 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và hướng dẫn gửi yêu cầu.
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật và quy trình vận hành để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống oep88 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.
Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này sẽ kết thúc phiên hiện tại.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, một phần dữ liệu giao dịch được giữ lại theo yêu cầu đối soát tài chính.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền tài khoản tại oep88.
Chúng tôi lưu tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong hệ thống có thể đọc trực tiếp.
Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát. Thông tin đăng nhập ví Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống oep88.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi kỹ thuật cho phép và tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ tài chính theo luật địa phương.
Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được truyền đến đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán nội địa và hạ tầng hệ thống theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu trường thông tin bị khóa do xác minh, liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.
Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập, kể cả truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Cookie phiên đăng nhập hoạt động theo cùng cơ chế trên tất cả thiết bị.